Configurações: Meu Plano — assinar, trocar e cancelar
Como funciona o Free, o período de teste PRO, a assinatura via Pix ou cartão, a troca de plano e o cancelamento.
A aba Meu Plano (Configurações → Meu Plano) mostra o status da sua assinatura e é onde você assina, troca ou cancela um plano PRO.
Situações possíveis do plano
- Free: acesso limitado (5 notas por mês e download manual de XMLs). É o ponto de partida de toda conta.
- PRO Trial: período de avaliação do plano PRO, com contagem de dias restantes e data de expiração visíveis na tela.
- Ativo (PRO): assinatura paga em dia, com notas ilimitadas, sincronização automática, dashboards e BI completo, exportação Excel profissional e histórico de 5 anos.
- Cancelado: a assinatura foi cancelada, mas o acesso PRO continua valendo até o fim do período já pago.
- Expirado: o período de acesso acabou e a conta voltou às limitações do Free.
Para assinar um plano é preciso ter o cadastro completo: Nome, CPF, Telefone e E-mail em Meu Perfil, além de CEP, Logradouro, Município e UF. Se faltar algum, a tela mostra um aviso com atalho direto para Meu Perfil.
Assinando ou trocando de plano
- 1Clique em Ver Planos (ou Assinar Agora, se estiver no Free ou no Trial).
- 2Escolha o ciclo de cobrança: Mensal ou Anual (o anual tem desconto sobre o valor mensal).
- 3Escolha o plano desejado — o plano atual, se houver, aparece destacado na lista.
- 4Escolha a forma de pagamento: Pix (aprovação imediata, com QR Code e código "copia e cola") ou Cartão, quando disponível.
- 5Se quiser que a assinatura renove sozinha todo mês, marque a opção de cobrança recorrente antes de pagar.
Ao pagar via Pix com renovação automática marcada, ainda falta um passo depois da confirmação do pagamento: abrir o aplicativo do seu banco e aprovar a autorização de Pix Automático. Sem essa aprovação, a assinatura não renova sozinha no mês seguinte — o sistema também envia os detalhes por e-mail.
Cancelando a assinatura
- 1Na aba Meu Plano, com a assinatura Ativa, localize o bloco Cancelar Assinatura.
- 2Clique em Cancelar minha assinatura.
- 3Confirme a ação — o sistema avisa que a recorrência será cancelada e nenhuma cobrança futura será gerada.
Cancelar não corta o acesso na hora: você continua com o plano PRO liberado até a data em que o período pago termina. Só depois dessa data a conta volta automaticamente para o Free.
Posso pagar no boleto?
A opção de Boleto Mensal aparece na tela, mas está marcada como "Em breve" — hoje só é possível assinar via Pix ou, quando habilitado, cartão de crédito.
Errei e quero cancelar o Pix que acabei de gerar antes de pagar?
Sim, enquanto o QR Code estiver na tela existe a opção de cancelar aquela cobrança pendente antes de efetuar o pagamento.